केंद्रीय पेंशन प्रसंस्करण केंद्रों में तैनात पंजाब नेशनल बैंक के अधिकारियों ने पेंशनभोगियों की शिकायतों के समय पर निवारण पर ध्यान केंद्रित करते हुए 8वें बैंकर्स जागरूकता कार्यक्रम में भाग लिया

पेंशन और पेंशनभोगी कल्याण विभाग (डीओपीपीडब्ल्यू) ने 18 मार्च, 2025 को जयपुर में पेंशनभोगी जागरूकता कार्यक्रम का आयोजन किया। यह कार्यक्रम केंद्र सरकार पेंशनभोगी कल्याण संघ, जयपुर के सहयोग से आयोजित किया गया। इस दौरान पेंशनभोगियों को पेंशनभोगियों के कल्याण में सुधार के लिए सरकारी पहलों के बारे में जागरूक किया गया। इस कार्यक्रम में जिन क्षेत्रों पर चर्चा की गई उनमें भविष्य, एकीकृत पेंशनभोगी पोर्टल, सीपीईएनजीआरएएमएस, पेंशन अदालत, डीपीपीडब्ल्यू कॉल सेंटर संचालन 1-800-11-1960, अनुभव, अनुभव पुरस्कार विजेता वेबिनार श्रृंखला, डिजिटल जीवन प्रमाण पत्र अभियान, चेहरा प्रमाणीकरण, सीजीएचएस से संबंधित मुद्दे, पेंशनभोगियों के लिए स्वास्थ्य देखभाल और पेंशन नीति से संबंधित मुद्दे शामिल हैं। पेंशनभोगियों की शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निवारण और पेंशनभोगियों के डिजिटल सशक्तिकरण पर ध्यान केंद्रित किया गया। इस कार्यक्रम का उद्देश्य केन्द्र सरकार के पेंशनभोगियों और बैंककर्मियों को पेंशन पात्रता और प्रक्रियाओं से संबंधित विभिन्न नियमों तथा प्रक्रियाओं के बारे में जागरूकता फैलाना है, साथ ही नीति और प्रक्रियाओं में विभिन्न संशोधनों के माध्यम से समय-समय पर होने वाले बदलावों के बारे में उन्हें अद्यतन करना है।

पेंशनभोगी जागरूकता कार्यक्रम के साथ-साथ 18 मार्च, 2025 को जयपुर में 8वां बैंकर जागरूकता कार्यक्रम भी आयोजित किया गया, जिसमें पेंशन संबंधी कार्य संभालने वाले पंजाब नेशनल बैंक के सीपीपीसी अधिकारियों ने भाग लिया। विभाग के वरिष्ठ अधिकारियों ने पेंशनभोगियों की शिकायतों के निवारण के लिए बेहतर समन्वय, डिजिटल जीवन प्रमाण पत्र अभियान के संचालन और चेहरा प्रमाणीकरण तकनीक के उपयोग पर बैंकरों के साथ बातचीत की। यह कार्यशाला केंद्रीय पेंशन प्रसंस्करण केंद्रों और विभिन्न बैंकों में पेंशन संबंधी कार्य संभालने वाले क्षेत्रीय कार्यकर्ताओं के लिए जागरूकता कार्यक्रमों की श्रृंखला में आठवीं थी।

पेंशन एवं पेंशनभोगी कल्याण विभाग, पंजाब नेशनल बैंक के वरिष्ठ अधिकारियों तथा केन्द्रीय सरकार पेंशनभोगी कल्याण एसोसिएशन के पदाधिकारियों ने विचार-विमर्श में भाग लिया।