सीएम के सख्त निर्देशन में डीएम ने आईजीआरएस पोर्टल की समीक्षाकर, मातहतों को दिए सख्त आदेश

*सीएम के सख्त निर्देशन में डीएम ने आईजीआरएस पोर्टल की समीक्षाकर, मातहतों को दिए सख्त आदेश*

विजय साहू (ब्यूरो प्रमुख)
नेटवर्क टाइम्स न्यूज़
ब्यूरो रिपोर्ट/महोबा- दिनाँक 9सितम्बर 2021 को मा0 मुख्यमंत्री जी द्वारा की गई वीडियो कॉन्फेंस में स्वास्थ्य विभाग के साथ-साथ जनसुनवाई(IGRS) की भी समीक्षा की गई।जिसमे गुणवत्तापूर्ण निस्तारण ,समयसीमा के उपरान्त(डिफॉल्टर)निस्तारण व असंतुष्ट फ़ीडबैक पर चिंता व्यक्त करते हुए कड़े निर्देश दिए गए। जिसके क्रम में जिलाधिकारी महोदय द्वारा दिनाँक 11 सितम्बर2021 को IGRS पोर्टल पर प्रदर्शित होने वाले डिफॉल्टर संदर्भ असंतुष्ट फ़ीडबैक तथा जनपद में सबसे अधिक प्राप्त होने वाली शिकायतों से संबंधित विभागों के अधिकारियों की समीक्षा की गई। जिसमें डूडा विभाग,कृषि विभाग,ग्राम्य विकास विभाग ,राजस्व एवं आपदा ,खाद एवं रसद, नगर विकास,जल निगम जलसंस्थान,पंचायती राज एवं विद्युत विभाग आदि सम्मलित है।जिलाधिकारी द्वारा बैठक में उपस्थित अधिकारियों के साथ अन्य सभी विभागों के विभागाध्यक्षों को संदेश देते हुए निर्देशित किया गया कि प्रतिदिन कम से कम 1 घंटे जनसुनवाई की समीक्षा की जाए। जिससे डिफॉल्टर होने से पहले ही प्रकरणों का निस्तारण हो सके।किसी भी दशा में कोई भी प्रकरण डिफ़ॉल्टर न होने पाए।इसकी पुष्टि के लिए IGRS whatsapp ग्रुप पर डैशबोर्ड का स्क्रीन शॉट शेयर किया जाए। इसके साथ ही निस्तारण की गुणवत्ता पर भी ध्यान देने हेतु निर्देशित किया गया ,जिससे जनता द्वारा प्राप्त असंतुष्ट फ़ीडबैक की संख्या को कम किया जा सके।इस स्थिति में सुधार न होने पर शासन द्वारा (मा0मुख्यमंत्री जी द्वारा दिये गए निर्देशों के क्रम में)सीधे जबाबदेही तय की जाएगी।