इंडियन बैंक की मनमानी से खाता धारकों की बढ़ी परेशानी

इंडियन बैंक की मनमानी से खाता धारकों की बढ़ी परेशानी

प्रवीण कुमार

पनवाड़ी ,महोबा– इंडियन बैंक में खाता धारकों को इन दिनों भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। बैंक की ओर से लगातार नये नियमों का अनावश्यक भार डाला जा रहा है, जिससे ग्राहकों में असंतोष का माहौल बन गया है।

पनवाड़ी कस्बे में स्थित इंडियन बैंक शाखा के कई खाताधारक शिकायत कर रहे हैं कि बैंक की मनमानी से उनकी रोजमर्रा की बैंकिंग गतिविधियाँ प्रभावित हो रही हैं।
कस्बे के एक ग्राहक ने बताया, “हमेशा से बैंक के नियम समझने में मुश्किल होती रही है, लेकिन अब तो स्थिति इतनी खराब हो गई है कि कोई भी नया शुल्क या नियम बिना बताये लागू कर दिया जाता है। हम अपने खाते से जुड़ी कई जरूरतों को पूरा नहीं कर पा रहे।”

बैंक द्वारा लगाए गए अतिरिक्त शुल्क और नियमों के कारण खाता धारक अपनी जमा राशि से अधिक शुल्क कटवाने को लेकर चिंतित हैं। इसके अलावा, बैंक की सेवा में भी भारी कमी देखी जा रही है। कई बार शाखा में कर्मचारियों की कमी के चलते लोगों को घंटों इंतजार करना पड़ता है।

ग्राहकों ने बैंक प्रशासन से यह अपील की है कि वे उनकी समस्याओं का समाधान शीघ्र करें और बैंकिंग प्रक्रिया को सरल व पारदर्शी बनाएं। अगर ऐसा नहीं हुआ, तो लोग अन्य विकल्पों पर विचार कर सकते हैं, जो बैंकिंग सेवाओं में बेहतर और किफायती विकल्प प्रदान करें।

अब देखना यह है कि इंडियन बैंक इस मसले पर क्या कदम उठाता है और खाताधारकों को राहत प्रदान करता है या नहीं।